Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tulee tietää tilauksestasi ja tuotteistamme
Kuinka pitkä toimitusaika tilauksilla on?
Toimitamme varastotuotteet yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa. Mikäli tuote on ennakkotilauksessa, arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Voit maksaa ostoksesi turvallisesti yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksuilla, Klarnan laskulla tai osamaksulla sekä MobilePaylla.
Onko tuotteilla takuuta?
Kyllä, kaikilla Mistoresta ostetuilla elektroniikkalaitteilla on vähintään 24 kuukauden valmistajakohtainen takuu, joka kattaa valmistusvirheet.
Miten voin palauttaa tuotteen?
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen on oltava alkuperäispakkauksessa ja uutta vastaavassa kunnossa. Ota yhteys asiakaspalveluumme palautusohjeiden saamiseksi.
Toimitatteko tuotteita ulkomaille?
Tällä hetkellä toimitamme tilauksia vain Suomen sisällä, mukaan lukien Ahvenanmaa.
Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?
Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo 9–17 chatin välityksellä tai sähköpostitse osoitteessa [email protected].